| 水矿总医院召开“强化服务质量再提升”活动大会
近两年来,水矿总医院始终坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和宗旨,取得了良好的社会效益和经济效益。加强医院服务质量管理,提升医院服务质量,促进医院服务质量管理,提升医院市场竞争力是目前重要的环节。
近日,水矿总医院召开“强化服务质量再提升”活动大会。院领导及总医院各科室中层干部100余人参加了大会。
会上对总医院年初提出的工作定位“服务质量提升”制定了“两创一争”提出了“人人都是导诊员、人人都是服务员”的活动口号。切实将“服务质量提升”贯穿到整个工作中。总医院开展此项活动目的是强化职工服务意识和理念,强化医疗纠纷防范意识,建立和谐的医患关系。
会上院领导要求大家认真开展好“优质服务巩固提升”活动,狠抓服务质量,不断强化医护人员专业知识学习。进一步将“服务质量再提升”活动开展得更加广泛。
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